Le marketing commercial et la publicité
Le marketing (mercatique en français) recouvre l'ensemble des actions qu'une entreprise peut mettre en place pour améliorer son image, ses ventes, la qualité de ses produits, et analyser et influencer les besoins et le comportement de ses clients. L'étude des besoins se consacre à mieux connaître le marché d'un produit ou d'un service, la concurrence, les attentes et les comportements d'achat des consommateurs pour définir une stratégie commerciale. : prix, cibles et axes publicitaires.
Les outils mis en oeuvre pour augmenter les ventes d'un produit par des opérations de communication marketing et commerciale sont la publicité, les actions promotionnelles, le marketing direct et la fidélisation.
La publicité se définit généralement comme l'achat d'espace consacrés à la promotion d'un produit ou d'une marque. La démarche publicitaire se différencie du marketing direct par le fait qu'elle n'est pas personnalisée et ne cherche pas à déclencher un achat immédiat.
Malgré la crise, le marché publicitaire mondial enregistre une croissance continue. En 2013, les dépenses publicitaires devrait atteindre 518 milliards de dollars en augmentation de 4,1% sur l'année, contre 3,3% en 2012 (Source ZenithOptimedia).
Les organisations représentatives du secteur publicitaire
- International : WFA est la principale organisation internationale d'annonceurs publicitaires. Elle représente 55 associations nationales d'annonceurs sur cinq continents, soit 90% du marché mondial du marketing publitaire à travers un réseau de 10000 entreprises.
- Europe : IAB est un regroupement européen de 14 associations nationales créés en 1997. Son action vise à développer le marché de la communication sur Internet.
- France : UDA Union des marques anciennement Union des annonceurs.
- Depuis 1923, l'ACPM fait suite à l'OJD (Office de justification de la diffusion) pour certifier la diffusion, la distribution et le dénombrement des journaux, périodiques, sites web, et de tout autre support de publicité (presse payante, gratuite, magazines, sites web, annuaires ...)
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